Реинжиниринг банка: программа выживания и успеха/Пер.с англ.
Пол X. Аллен.
Необходимость выживания в условиях жесткой конкуренции и постоянно меняющихся условий на рынке финансовых услуг требует от современного банка серьезного пересмотра каждого аспекта своей деятельности. Увеличивающийся приток новых финансовых продуктов и технологических инноваций требует быстрой реакции и попыток угадать будущее направление развития. Примитивная практика «пакетного» установления цен на услуги полностью себя изжила, поскольку современные потребители предпочитают обращаться за каждой из финансовых услуг в отдельности. Все эти тенденции (и не только они) формируют среду, в которой область допустимой ошибки при принятии управленческих решений постоянно сужается. Книга Пола Аллена, одного из ведущих специалистов в мире в области банковского дела, является пошаговым руководством для менеджеров по реинжинирингу бизнес-процессов и построению эффективной модели работы банка.
Categorías:
Año:
2002
Editorial:
Альпина Паблишер
Idioma:
russian
Páginas:
264
ISBN 10:
0786311118
ISBN 13:
9780786311118
Archivo:
PDF, 6.15 MB
IPFS:
,
russian, 2002